一次能摆开多少期
连续几期对比支持选 3 至 30 期横向摆开，不选就按默认范围出图。
帮助文档第 118 次更新同步
换了手机、换了电脑，登录这一步怎么走
新手机装好客户端却停在登录页，电脑上能进、手机上又要求重登一次——多数情况是设备切换的那几步没走完整。下面按设备分成两条线：版本会员中心登录怎么走，换设备后版本客户端重登怎么做，每一步都写明在哪个位置点。
选一条设备线，跟着点下去
两条线入口位置不同，顺序一样：先找到登录入口，再完成一次登录，最后确认设备已经记在账号里。
手机端 · Android 与 iOS 两个版本
-
1
打开客户端，点底部“我的”
没登录的时候，这一页会直接把登录按钮摆在最上面，不用再绕别的入口。
位置：底部导航最右一格 -
2
用原来的账号把登录走完
换机不用重新开通，账号里的查询偏好会自己回到新设备上。
位置：登录页主按钮 -
3
看一眼设备列表，确认新机在列
登录成功后新设备会自动登记，顺手把已经不用的旧设备移除掉。
位置：会员中心 · 设备列表
电脑端 · 网页版
-
1
在首页右上角点“会员中心登录”
从这里进会员中心，登录记录会写下这一次的时间与设备。
位置：命令栏右侧 -
2
用同一个账号进会员中心
电脑和手机各登各的，电脑上登过不代表手机上也登过。
位置：会员中心首页 -
3
把常用的期数范围调回来
走势区的默认范围与默认视图都在查询偏好里，一次调好长期管用。
位置：会员中心 · 查询偏好
会员中心
登录记录与设备列表，每一条都看得懂
每一次登录都会留下一条记录，自己就能判断眼下有哪些设备连着这个账号。不用的清掉，账号干净，下次重登也少一层顾虑。
- 设备名称 登录时自动记下的机型，可以改成“家里台式”“备用机”这类一眼认得出的名字。
- 最近登录 最近一次进入会员中心的时间，按你所在时区显示，换机时先看这一列就能找出还在用的设备。
- 登录方式 区分客户端登录与网页端登录，帮你回想当时用的是哪一台。
- 常用设备 标为常用的设备，在新机上重登时会优先带出你原来的设置。
- 查询偏好 默认期数范围与默认视图跟着账号走，换设备不用重新调一遍。
设备列表右侧的移除一点即生效，被移除的设备下次打开需要重新登录一次，账号本身不受影响。
同一期两种结果
两处显示的号码对不上，按这个顺序看
先把期号排掉，再回到官方公布的结果。大部分不一致都停在前两步，不用往客服走。
- 确认两边看的是同一期，跨期并排最容易看串行。
- 打开官方公布页面，以官方公布的结果为准。
- 如果站点显示与官方仍有出入，记下期号、出问题的位置和当时的时间。
- 把这些信息连同截图发到客服邮箱，我们按官方结果复查并更新对应条目。
走势区能筛多少期、导出什么
电脑端走势区被问得最多的三件事，答案都在这儿。
导出的图片里有什么
导出的 PNG 对照图带着期号、每期号码、当前筛选的期数范围和视图名称，打印或留档都够用。
三种视图怎么挑
24 期走势图看走向，冷热分布看频次，连续期号对照按原顺序横排，看你想回答哪个问题。
按分类翻，找到你的那一条
十六个问题按四类排好，点标题展开，再点一次收起。
登录与账号
会员中心的登录入口在哪？
手机端在客户端底部“我的”，电脑端在首页右上角的命令栏。两边用的是同一个账号。
同一个账号能同时登几台设备？
手机、电脑、平板各自登录都行，不会因为多端登录互相顶掉。登录记录里能看到每一次。
改完查询偏好，要重新登录吗？
不用。登录状态下改完即时生效，下次打开还是这一套设置。
登录时提示账号异常怎么办？
把设备型号和出现提示的那一步截图发到客服邮箱，工作时段内会有人接着跟。
设备与客户端
换了手机，客户端怎么重新登进去？
新机装上 Android 或 iOS 版本，打开后走完三步：点“我的”、完成登录、确认设备列表。偏好设置跟着账号回来。
电脑上登过，手机上还要再登一次吗？
要。两端的登录状态各自独立，互不影响。
列表里的旧设备要处理吗？
建议移除。移除后那台设备下次打开需要重新登录一次，账号本身没有变化。
客户端更新后停在登录页，正常吗？
小版本更新一般保持登录状态。如果更新后回到登录页，按三步重登一次就好。
数据与走势
走势对比最多能选多少期？
3 至 30 期，选完立即出图，滚动就能一直看下去。
导出的对照图带着哪些内容？
期号、每期号码、当前筛选的期数范围，还有视图名称，四项都在图上。
冷热分布和连续期号对照差在哪？
冷热分布按出现的频次排布，连续期号对照按原来的顺序横排。前者看集中度，后者看顺序。
手机端能看走势吗？
手机端以快速查号为主。走势要横向摆开好几期，还是电脑端看得更清楚。
使用与反馈
页面打开慢是什么原因？
站点是静态发布，正常一秒内就开。如果一直慢，把网络环境和时间点告诉我们，好复查。
玩法规则去哪里查？
功能与客户端页按编号整理了 12 类常见玩法的规则条目，从玩法说明看起。
发现号码或文字有误怎么反馈？
发邮件到客服邮箱，附上期号和截图，我们会按官方公布的结果复查并更新。
最近的更新在哪里看？
动态与更新页按分类记录了版本迭代与帮助文档的补齐进度，去动态与更新翻一翻。